Wczoraj po rozpoczęciu sprzedaży karnetów na nowy sezon, otrzymaliśmy od Was sygnały dotyczące dłuższej daty ważności dotychczasowych kart kibica w systemie biletowym.
Po zweryfikowaniu komunikatu w systemie, karty kibica oznaczone były z dłuższą datą ważności niż sezon 2023/2024.
Popełniliśmy błąd i wracamy do Was z gotowym rozwiązaniem:
1. Dla posiadaczy kart kibica z sezonu 23/24, którzy do tego momentu kupili karnety, przygotujemy zwroty na konto bankowe za nowe karty kibica (20zł).
2. Posiadacze kart kibica z sezonu 2023/2024 będą mogli wymienić je na nowe
w kasie biletowej od 23 lipca za darmo (mogą, nie muszą).
3. Wyłączyliśmy w systemie online zakup karty kibica do karnetu dla posiadaczy kart kibica w sezonie 2023/2024.
4. Zakup karnetu nadal wymaga posiadania karty kibica. Wszystkie osoby, które nie miały karty kibica w sezonie 2023/2024, będą widziały opcję zakupu karty kibica wraz z karnetem na nowy sezon.
Dziękujemy Wam za czujność i zaufanie.
____
Aktualizacja 02.07.2024 godz. 20:00
Sprzedaż karnetów ponownie jest dostępna.
